旅游体验研究设计对旅游者、社会文化和旅游产品的开发的影响

随着旅游体验研究的不断深入与发展，旅游体验研究的重心经历了由最初的 基础理论研究，到旅游体验的质量研究，直至现在的旅游体验的实践应用研究， 即旅游体验的影响研究。总体看来，旅游体验影响研究的相关文献，主要集中在 对旅游者自身、社会文化和单体旅游产品的设计与开发三个方面，具体如下：

（一）旅游体验对旅游者认知的影响

旅游体验对旅游者认知的影响主要表现在为旅游者营造了一个确认自身身 份、识别自身类型属性的理想情境[32]，也就是说，旅游者可根据自身向往的旅游 体验的类型对自我有一个更为清楚的认知。旅游体验分为客观主义真实旅游体 验、建构主义真实旅游体验与后现代主义真实旅游体验[33]。相应的旅游者的类型 也可分为客体真实性旅游者、建构真实性旅游者与后现代真实性旅游者。 其中，第一类旅游者更注重客体的真实性，希望在体验的过程中感受到旅游 活动本身的真实性。第二类旅游者更注重精神性需求，不会刻意关注活动本身的 真实与否，并且允许体验产品存在一定程度的建构，希望在体验过程中心灵得到 释放。第三类旅游者对于精神境界的追求远大于第二类旅游者，不仅完全忽视客 体的真伪，而且对于体验活动的形式也完全不在意，只希望在旅途中可以回归初 心，寻找自我。

（二）旅游体验对文化传承的影响

旅游体验是一把双刃剑，对社会文化带来的影响也各有利弊。一方面，旅游 体验的发展有助于深入挖掘和传承旅游目的地的社会文化，增强目的地居民的文 化认同感和自豪感。另一方面，旅游体验的深度挖掘为文化的过度商品化带来了 可乘之机，影响传统文化的发展方向。 在旅游过程中，旅游者要对目的地文化有更为深入的了解，获得更真实的旅 游体验，就必须积极参与具有深度体验性的旅游活动或旅游项目。因此，旅游体 验项目或旅游体验活动必须充分挖掘当地的社会文化与民风民俗，并将其融入其 中，以满足旅游者的需要。在这一对传统文化挖掘的过程中，当地居民会产生一 种文化自豪感与民族优越感。另一方面，目的地社会文化的深入挖掘在提升旅游 体验品质的同时也会加剧文化的过度商品化。旅游活动或旅游项目作为经济属性 较强的一项活动，从开发之初便被赋予了强烈的商业色彩，具有一定的功利性， 因此，在利益的驱使下，旅游体验产品的开发也必然会掺杂商业行为，进而对文 化的保护与传承造成一定程度的伤害。

（三）旅游体验对旅游产品开发的影响

旅游体验对旅游产品的影响主要表现在两方面，既有助于拓展旅游产品的广 度，也有助于强化旅游产品的深度。其中，广度是指旅游产品所包含内容的丰 富程度。旅游者全方位的旅游体验，依靠丰富多彩的旅游活动来实现，而旅游活 动的核心，则是旅游产品的开发与设计，因此，内容丰富的旅游产品是满足旅游 者体验需求的前提之一。除此之外，具有深刻体验性的旅游产品也是旅游者的体 验需求之一。因此，在旅游产品开发与设计的过程中必须对其内涵进行深层次的 发掘，使旅游者在体验过程中可以完全融入到文化的情境与氛围中，以提高旅游 体验的质量。

总体看来，旅游体验除了对旅游者确认自身身份、识别自身类型具有重要的 影响外，同时有助于对社会文化的发掘保护与传承，此外旅游体验对旅游产品的 开发设计也有重要影响。需要注意的是，现有研究文献多集中于对单体旅游体验 产品的影响研究，较少关注旅游线路这类综合旅游体验产品。因此，要提高旅游 者的体验质量，必须高度重视并加强对旅游体验视角下旅游线路设计的研究。