儿童乐园在过去十年间,也发生了革命性的变化,大而全向小而精转变,户外向室内转变,更注重主题文化和内涵,消费的频率越来越快,十年前,儿童对游乐园的概念很有可能仅仅停留在暑假期间,而且一年中可能仅此一次,而现在的儿童乐园,遍布大型小区、超市、商场,已经变成了常见的社区消费项目。根据测算,过去的两年时间,室内儿童主题乐园整个市场规模的增速保持在 40%左右。经过调查,BG大游文旅将从客户特征、需求特征、消费特征、主题文化特征等方面详细分析该行业的特征:
目前,室内儿童主题乐园主要以 1—12 岁婴儿、幼儿、小童、中童为消费群体。该年龄段儿童的家长,普遍为 70 后、80 后,这些人大部分成长于改革开放与实行计划生育时期,更有文化、更加独立、具有专业技能,乐于消费愿意消费的同时对消费体验也有更高的要求。对该年龄段的儿童,已经处于全面实现小康社会的时期中,物质条件和精神世界更加丰富和充实,喜好、性格、成长的过程等方面更加注重个性化。
目前,我国 14 岁以下人口大约有 2.2 亿,人均室内娱乐消费不到 20 元,而在欧美等发达国家,人均消费在 300 美元左右,从这一对比可以看出,这一行业的消费潜力还有待发掘。估计,将来,我国室内儿童主题乐园的市场规模将达到 200 亿元左右。另外,随着我国经济社会的不断发展,消费观念的不断提升,儿童消费所占的比重也会不断提升。
当前室内儿童主题乐园的消费特征主要受到当代生产方式及生活方式的影响,短、频、快是其消费的典型特征,具体表现为儿童乐园消费的次数更频繁,单次消费的时间更短,这一需求消费特征对供给也产生了相应的影响,即将原来的传统单一消费体验转变为复合的消费系统,现在的室内儿童主题乐园,不仅有传统的机械类娱乐体验,更将电子类、拓展类、亲子类等娱乐方式整合为一个系统,使家长及儿童的单次消费体验更丰富。
该特征是当前室内儿童主题乐园的主要特征,也是反映各个乐园差异化、个性化、创新性的主要所在,在室内儿童乐园兴起初期,乐园的主题主要集中于城堡、海盗、森林等泛主题,随着行业的发展,已经逐渐将儿童熟悉的卡通人物与乐园相结合。同时,行业内的大多数企业往往将乐园主题文化与企业品牌文化相结合,一方面有助于企业品牌建设另一方面也有助于准确定位企业文化。在这些特征的影响下,现在的室内儿童主题乐园比起传统乐园更强调互动性、服务性。在互动性上,更加强调家长与孩子的互动、乐园与孩子的互动,以培养孩子的独立行为意识和交流沟通能力,同时也延长家长及孩子的消费时长,培养消费黏性。在服务性上,推出看护服务,将娱乐与看护相结合,迎合时代特征,既满足了孩子玩耍的需求,更解放了家长的时间。
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